1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar a Psitree, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize a plataforma. Estes termos constituem um acordo legal entre você e a Psitree.

2. Descrição do Serviço

A Psitree é uma plataforma de presença digital para profissionais, com página pública, blog, páginas de vendas, agenda, ferramentas de descoberta, comunidade profissional interna (Bastidores), Marketplace de iniciativas e recursos editoriais. Alguns recursos dependem do plano contratado e podem ser alterados, aprimorados ou descontinuados.

3. Contas de Usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Concorda em fornecer informações verídicas e atualizadas. A Psitree reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Responsabilidades do Usuário

Publicar apenas conteúdo próprio ou para o qual possui autorização;
Não utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
Não tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança da plataforma;
Manter suas informações de perfil e agendamento atualizadas e precisas;
Nos Bastidores, preservar sigilo profissional e não publicar informações que permitam identificar pacientes, clientes ou terceiros;
Não copiar, capturar, imprimir, gravar, redistribuir ou expor conteúdo interno dos Bastidores sem autorização de seus autores e demais titulares envolvidos;
No Marketplace, responsabilizar-se pela veracidade, legalidade, entrega, condições comerciais e conteúdo das próprias iniciativas.

5. Planos e Pagamentos

A plataforma oferece acesso gratuito e recursos Premium. Novas assinaturas Premium são contratadas e cobradas pela loja do aplicativo utilizada pelo usuário, como Google Play ou App Store, sujeitas também aos termos, políticas de renovação, cancelamento e reembolso da respectiva loja. O Psitree reconhece na conta o direito de acesso confirmado pela loja. Cortesias e acessos concedidos diretamente pelo Psitree não representam cobrança. A Psitree pode alterar recursos dos planos e, quando aplicável, disponibilizar novos preços nas lojas mediante comunicação adequada.

6. Propriedade Intelectual

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que publicar. A Psitree detém todos os direitos sobre a plataforma, incluindo design, código e marca. Não é permitido copiar, modificar ou distribuir elementos da plataforma sem autorização.

7. Limitação de Responsabilidade

A Psitree é fornecida "como está", sem garantias de disponibilidade contínua ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por:

Indisponibilidade temporária da plataforma;
Perda de dados decorrente de falhas técnicas;
Conteúdo publicado por usuários em suas páginas públicas;
Disputas entre profissionais e seus clientes.

8. Comunidade, moderação e Marketplace

Os Bastidores são um ambiente profissional interno. A Psitree pode moderar, ocultar ou remover publicações, comentários e iniciativas que violem estes termos, regras da comunidade, direitos de terceiros ou comprometam a segurança do ambiente. Denúncias podem ser analisadas administrativamente. A Psitree não é parte das relações comerciais celebradas entre profissionais no Marketplace, salvo quando indicado expressamente.

9. Recursos automatizados e sugestões editoriais

A plataforma pode utilizar sistemas automatizados para organizar sinais de busca, classificar temas e sugerir oportunidades editoriais. Essas sugestões não constituem orientação clínica, diagnóstico, recomendação terapêutica ou conteúdo produzido em nome do profissional. O profissional permanece responsável pelo conteúdo que decidir escrever e publicar.

10. Encerramento de Conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Minha Conta → Acesso → Excluir conta ou iniciar uma solicitação pelo recurso público psitree.me/excluir-conta. A exclusão é permanente e remove a conta e os dados associados, salvo registros cuja retenção seja exigida por obrigação legal. Assinaturas com renovação automática contratadas pela App Store ou Google Play precisam ser canceladas na própria loja, pois a exclusão da conta Psitree não encerra automaticamente a cobrança administrada pela loja. O Psitree também pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, observadas as regras aplicáveis.

11. Alterações dos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas através da plataforma. O uso continuado após as mudanças constitui aceitação dos novos termos.

12. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será dirimida no foro da comarca de domicílio do usuário, renunciando a qualquer outro.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, utilize o canal de suporte disponível no painel da plataforma.